Durante y después del trabajo
Actualizado: 2026-07-27
De la llegada del profesional a tu reseña — así transcurre un trabajo en Casamigo.
Durante el trabajo
El profesional hace check-in en tu dirección por GPS, toma una foto inicial al empezar y una final al terminar. Las fotos pertenecen a la reserva y sirven de prueba si algo se disputa.
Aprobar el trabajo
Cuando el trabajo se marca como terminado, tienes 24 horas para aprobarlo o plantear un problema. Si no haces nada, el pago se libera automáticamente — en fases de proyecto tienes 7 días.
Si algo no va bien
- Abre una disputa en las 24 horas siguientes a la finalización, antes de que se libere el pago — quedará retenido.
- El profesional puede proponer un reembolso parcial; tienes 48 horas para aceptar o rechazar, y soporte media si no hay acuerdo.
- Si el profesional nunca se presentó, el proceso de ausencia te reembolsa el total automáticamente.
Reseñas
Tras un trabajo completado, ambas partes pueden valorarse en calidad, comunicación y puntualidad. Puedes editar tu reseña durante 30 días y eliminarla en cualquier momento.
Este artículo explica cómo funciona Casamigo en lenguaje claro. Los Términos del Servicio son el acuerdo vinculante: si algo aquí difiere de los Términos, se aplican los Términos.