Fellesskapsregler og antidiskriminering

Casamigo fungerer fordi fremmede stoler på hverandre med hjemmene og arbeidet sitt. Disse reglene beskytter den tilliten.

Aldri tillatt

• Å bruke tjenesten til noe ulovlig.
• Å trakassere, true eller diskriminere andre brukere.
• Å omgå betalingssystemet for å unngå gebyrer.
• Å publisere falskt, villedende eller ærekrenkende innhold.
• Å opprette flere kontoer for å omgå en suspensjon.
• Casamigo er for voksne: du må være 18 år eller eldre.

Slik fungerer modereringen

Automatiske filtre blokkerer en begrenset liste åpenbart krenkende innhold ved publisering, og kontaktinformasjon i chatten maskeres før en booking finnes. Menneskelige administratorer vurderer rapportert innhold og er de eneste som kan fjerne innhold eller suspendere kontoer — ingen kontobegrensning avgjøres av automatikk alene.

Fjernes innholdet ditt eller begrenses kontoen din, får du de konkrete fakta, grunnlaget for beslutningen og hvordan du klager: åpne Support og velg «Klag på en plattformbeslutning». Et menneske som ikke tok den opprinnelige beslutningen, vurderer den og svarer med begrunnelse.

Rapportering

Hvem som helst — med eller uten konto — kan rapportere innhold de mener er ulovlig eller upassende på rapporteringssiden vår. Vi bekrefter mottak, vurderer varselet, handler uten ugrunnet opphold og forteller deg utfallet.

Konsekvenser

Brudd på reglene kan føre til fjerning av innhold, pause i direktebooking eller suspensjon av kontoen — med tap av ventende utbetalinger så langt loven tillater. Hver beslutning kommer med begrunnelse og en klagevei.